Betalningspolicy

Senast uppdaterad: 3 september 2026

Denna betalningspolicy förklarar hur betalningar för köp gjorda via bemour.com hanteras.

Godkända betalningsmetoder

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Vi accepterar endast betalningsmetoder som för närvarande är aktiverade i vår butik.

Betalningsalternativen kan ändras då betaltjänster läggs till, tas bort, begränsas eller görs tillgängliga för en viss kund, enhet, plats, valuta eller order. Kassan är den aktuella källan för sanning om tillgängliga betalningsmetoder.

Valuta

Vår butiksvaluta är amerikanska dollar (USD). Om din bank eller betalningsleverantör använder en annan valuta kan den utföra valutakonvertering och kan debitera egna omräknings- eller utländska transaktionsavgifter. Dessa avgifter kontrolleras av din leverantör, inte av BEMOUR.

Auktorisation och betalningsgranskning

Att skicka in en order auktoriserar den tillämpliga betalningsleverantören att behandla eller auktorisera transaktionen. En order kan hållas kvar, avslås eller annulleras om betalning inte kan auktoriseras, om nödvändig information inte kan verifieras, eller om transaktionen flaggas för bedrägeri eller säkerhetsgranskning.

Betalningshantering och säkerhet

Vår butiksfront drivs av Shopify. Betalningsinformation behandlas via Shopify och/eller de betalningsleverantörer som är aktiverade i kassan. BEMOUR kräver inte att kunder skickar fullständiga betalkortsuppgifter via e-post eller andra osäkra supportkanaler.

Skatter, frakt och total ordersumma

Tillämpliga produktavgifter, fraktavgifter, skatter, rabatter, tullar eller andra avgifter visas eller beräknas under kassan när det stöds. Granska den slutliga ordersumman innan du skickar in betalningen.

Återbetalningar

Godkända återbetalningar hanteras enligt vår Retur- och Återbetalningspolicy och utfärdas i allmänhet tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. Efter att en återbetalning har utfärdats kan betalningsleverantören behöva ytterligare tid för att bokföra krediten.

Betalningsfrågor

Om du tror att du debiterats felaktigt eller behöver hjälp med ett betalningsrelaterat orderproblem, kontakta support@bemour.com och inkludera ditt ordernummer. Skicka inte fullständiga kortnummer, säkerhetskoder, lösenord eller andra känsliga betalningsuppgifter via e-post.